从“嘉腾劳务”到“辉烨集团”
2018 年，在劳务派遣与灵活用工业务沉淀数年之后，辉烨集团正式成立，并陆续在重庆、贵州、四川设立分公司，“辉烨人力”品牌自此诞生，全国人力资源“一张网”的布局开始落子。
第一次把理念写成标准
同年，集团首次提出“以人为本，赋能伙伴，重视人才”的经营理念，并把它拆成了可执行、可考核的动作：员工入职有专人对接、工资按约定日期发放、驻场服务有人常驻、客户诉求限时响应。
- 以人为本：把员工关怀与稳岗率纳入项目经理考核；
- 赋能伙伴：为客户提供用工结构优化建议，而不只是“补人”；
- 重视人才：内部选拔与技能培训并行，管理岗优先内部成长。
这套以“稳岗率 + 客户满意度”为标尺的服务方式，当年即获得用人企业的一致好评，也为集团此后连年获得行业与政府荣誉打下了基础。