一次真实的压力测试
2020 年，疫情打乱了几乎所有企业的用工节奏：一边是工厂订单波动、一边是员工流动受阻。这一年，辉烨集团快速整合十余家有潜力的人力资源公司，把分散在各地的人员储备、客户资源与交付能力并到一张网里，在行业普遍收缩的情况下实现逆势增长，并自购集团办公楼。
“优质服务”在非常时期的样子
- 不断线：驻场团队闭环管理，客户产线未因缺员停线；
- 不断薪：特殊时期优先保障一线员工薪酬按时足额发放；
- 不断供：跨区域调剂人员，把 A 地富余人力补到 B 地缺口。
正是这一年的交付表现，让集团获评“全国优质服务先进单位”。对辉烨而言，这个称号的分量在于：它是在最难的时候拿到的。